Veilig tickets kopen doe je zo.

We kennen het gevoel. Je hebt tickets gekocht voor een langverwachte show of festival. Je komt aan de ingang, vol enthousiasme… en plots blijkt je ticket ongeldig. Dat wil je natuurlijk vermijden.

In dit artikel leggen we aan de hand van 5 tips uit hoe je veilig tickets koopt, en hoe ook jij je kan beschermen tegen ticketfraude.

Tickets reserveren doe je hier

TIP 1: Reserveer je tickets altijd via officiële verkoopkanalen.

Of het nu gaat om een groot concert, een festival of een sportwedstrijd: de veiligste manier om tickets te reserveren is via de officiële ticketpartner van het evenement. Reserveer je tickets uitsluitend via de officiële website van de organisator of via een erkende ticketpartner zoals Ticketmaster. Ga niet zomaar af op het eerste zoekresultaat dat je zoekmachine toont. Je zou kunnen terechtkomen op een doorverkoopplatform of op veilingwebsite, waar tickets vaak (veel) duurder zijn, niet geldig zijn of geen toegang garanderen aan de ingang.

TIP 2: Let altijd extra goed op bij het kopen van tickets via Instagram, Facebook, of andere social media kanalen.

Recent aangemaakte accounts, of accounts met bizarre namen zijn sowieso een no go van jewelste. Maar ook tickets die te koop aangeboden worden op accounts van echte personen bekijk je beter met een kritisch oog. De verhalen die je daar leest klinken vaak geloofwaardig, maar je weet nooit of ze effectief waar zijn. Bovendien heb je daar geen enkele garantie dat de verkoper het ticket ook al elders verkocht heeft. Of nog erger, dat hij of zij je enkel een (digitale) kopie van zijn of haar ticket verkoopt om vervolgens zelf doodleuk met het origineel naar het festival of concert te trekken. Geloof ons, we verzinnen dit echt niet. Dergelijke situaties hebben we zelf aan onze box-office al meermaals moeten meemaken.

TIP 3: Koop nooit tickets voordat een tour in verkoop is gegaan.

Ook hier reserveer je gegarandeerd valse tickets. Dit geldt uiteraard niet voor officiële presales die via bijvoorbeeld de artiest, zaal of promotor lopen.

TIP 4: Controleer je URL (of weblink) altijd extra goed.

Klik dus in je zoekresultaten niet snel snel door naar sites die er misschien uit zien als Ticketmaster, maar niet onze website zijn. Als je tickets bij ons koopt, zorg er dan voor dat je dit doet via Ticketmaster.be of via de officiële mobiele app van Ticketmaster. Heb je die app nog niet op je telefoon, dan kan je die hier downloaden voor iOS, en hier voor Android.

TIP 5: Vermijd geprinte tickets.

Oplichters verspreiden vaak kopieën van hetzelfde ticket onder meerdere kopers. Dat is meteen ook de reden waarom wij bijna uitsluitend gebruik maken van mobiele tickets. Deze kunnen niet geprint worden, worden vaak pas dichter bij de show beschikbaar gesteld in het account van de koper en zijn ook nog op andere manieren extra beveiligd. Meer info over mobiele tickets vind je hier.

—

Wat met concerten of festivals die uitverkocht zijn?

Wil je een ticket reserveren voor een evenement dat uitverkocht is? Hou ook dan, en zeker dan, rekening met bovenstaande tips. Ook als je reserveert via bekende en vertrouwde doorverkoopkanalen. Zelfs deze zijn namelijk zelden 100% waterdicht. Ook al beweren ze van wel. En ook al heb je daar in het verleden wel al succesvol tickets op gereserveerd. Opnieuw te koop aangeboden tickets kunnen op dergelijke kanalen namelijk ook tegelijk op sociale media of elders een tweede (of derde) keer te koop worden aangeboden.

Het enige doorverkoopkanaal dat wel 100% betrouwbaar is, is Ticketmaster Resale. Ik hoor jullie al denken: jaja, zal wel, een beetje reclame maken voor jullie zelf… Toch bieden wij als enige 100% een gegarandeerde toegang. Hoe dan? Wel: Van elk ticket dat via ons kanaal opnieuw verkocht wordt, wordt de oorspronkelijke code namelijk eerst ongeldig gemaakt. Vervolgens genereren we een nieuwe code, zodat het ticket dat in jouw account zit uniek en dus velig is. Controleer via dezelfde link van het event waarvoor je tickets zoekt of er een doorverkoopaanbod beschikbaar is.

Voorbeeld van een ticket dat opnieuw te koop wordt aangeboden bij Ticketmaster

Dit aanbod herken je aan de roze kleur en vind je onder de oorspronkelijke tickettypes terug. Zijn er vandaag geen doorverkooptickets beschikbaar? Geen paniek. Het aantal beschikbare tickets kan per dag variëren, regelmatig nakijken loont. Wie weet heb je morgen meer succes.

👉 Bereid je voor op een ticketverkoopmoment met deze gids: Bereid je voor op de ticketverkoop

Aankoop in een winkelpunt

Sommige evenementen werken samen met fysieke verkooppunten. Raadpleeg altijd de officiële lijst van partners om zeker te zijn dat je op de juiste plek je tickets reserveert.

Kort samengevat

Je kunt nooit genoeg voorzorgsmaatregelen nemen als het gaat om tickets kopen. Voor een veilige en gegarandeerde ervaring koop je jouw tickets best altijd via officiële kanalen. Ook presales verlopen altijd via officiële kanalen, zoals via de artiest zelf, via de zaal, of de promotor.

Heb je toch nog vragen, we zijn er om je te helpen. Vind onze klantendienst hier of volg ons via Facebook, Instagram of TikTok!